Денис Демахин (denis_demakhin) wrote,
Денис Демахин
denis_demakhin

Симптомы: устранить нельзя использовать

Пример:

Имеется инструментальный цех. В нем есть такой симптом:

Поделка из металла, Бэндер

Появляются те или иные поделки и модельки из металлолома.

Что в этом случае должен сделать мастер цеха?

Ответ: ничего! И повысить производственные задания, после чего внимательно отслеживать появление новых игрушек. Если появились новые: повысить план еще больше. Игрушки должны пропасть сами собой, ведь на них не останется времени.

Это как принцип. Надо изучить, в какое именно время они появляются. Если в обеденное - всё ОК.

Так же и с любыми другими симптомами.

Фредерик Тейлор всю голову сломал над борьбой с тем, что рабочие отказываются перевыполнять нормы выпуска, чтобы им не срезали расценки за каждую выпущенную деталь. Его рабочие тщательно скрывали резервы мощностей, чтобы их не нагрузили работой немного больше забесплатно.
А вам все карты в руки: все симптомы резервов свободного времени - вот они, на ладони.

Если устроить головомойку рабочим за эти поделки, то они исчезнут, но получите ли вы больше работы? Не факт. Рабочий не будет делать свои поделки, но будет пить чай или скучать. Зайдя в цех ничто не будет травмировать ваш взор, однако в этом случае вы устранили лишь симптом, а не корневую причину.

И если нет работы, которой можно загрузить - тоже запрещать не стоит.

Еще один пример

Один бывший мастер жаловался мне. На заводе была проблема с поставками комплектующих, и работы не было. Рабочие сидели на производственной площадке в кругу и разговаривали, пили кофе.

Исполнительный директор идет по цеху. Зовет мастера:
- Почему они у тебя сидят?
- Комплектующих нет. Вся работа сделана.
- Нельзя так посреди цеха сидеть.
- А что, они должны как роботы стоять, уткнувшись лицом в шкаф? Или разбрестись куда-то? Так они все в одном месте, под присмотром.
- Чтобы не сидели тут. *уходит*

На мой взгляд, это тоже устранение очень хорошего информационного сигнала, симптома. Если люди не будут тут сидеть, никакой ценности они всё равно не принесут, просто пролемы будут менее видны. Тут исполнительному директору пойти бы поинтересоваться проблемами у директора по логистике, а вовсе не высказывать мастеру. Сидящих людей исполнительному директору было бы очень удобно использовать как дополнительный мотивирующий фактор для директора по логистике. Бельмо на глазу, создающее боль.

Я бы понял, если бы с просьбой не сидеть посреди цеха к мастеру пришел директор по логистике.




Tags: #компания_хома, #мелочи_жизни
Subscribe
Buy for 20 tokens
Buy promo for minimal price.
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments