Денис Демахин (denis_demakhin) wrote,
Денис Демахин
denis_demakhin

Система 5S в подразделениях с высокой вариабельностью работы

Рабочие места условно можно разделить по характеру выполняемых на них работ:

  1. Узконаправленные рабочие места с низкой вариабельностью* работы;

  2. Универсальные рабочие места с высокой вариабельностью работы.

Методы внедрения системы 5S, а также критерии успешного внедрения для этих двух категорий рабочих мест будут совершенно разными.

В подразделениях с высокой вариабельностью работы работника нельзя загонять в жесткие рамки по набору инструмента. Если рабочему на конвейере можно оставить 2 гаечных ключа, то рабочему по высокой вариабельности нужно выдать весь набор. В бесконтрольном режиме подобное рабочее место принимает весьма запущенное состояние:
система 5S
Фото 1 - рабочее место слесаря-ремонтника линии порошковой окраски

Типичная ситуация в бесконтрольном состоянии

  1. Предсказуемость. Оператор никогда не знает, что за инструмент может понадобиться ему завтра и поэтому хранит на рабочем месте всё, что когда-либо использовал. В ходе решения неожиданных задач он изготавливает для себя особый инструмент самостоятельно и всё это тоже хранит;

  2. Минимальный требуемый уровень персонала. Это рабочее место требовательно к оператору. Если на нем имеются различные усовершенствования, то одному только владельцу рабочего места известно, как ими пользоваться. Также, рабочее место снабжено множеством премудростей и тайников в которых может храниться мелкие и ценные для рабочего инструменты, такие как дефицитное сверло, острый нож, которым рабочий пользуется бережно и опасается, что коллеги могут привести его в негодность или потерять.

  3. Фиксированная стоимость. Запасы на подобных рабочих местах хранятся безотчётно, вперемешку с инструментом, из-за чего оператор может не знать, какое именно количество по тому или иному виду расходных материалов имеется в наличии на данный момент. Кроме того, отсутствуют отметки минимального уровня запасов, что приводит к перебоям в наличии необходимых материалов.

  4. Ритм работ строго индивидуален. Точнее, он просто отсутствует. Множество времени уходит на поиск необходимых предметов. Одна и та же работа может занять совершенно разное время, т.к. на результат влияют множество дополнительных факторов. Если рабочий не может найти в личных запасах необходимый вид материала, он спрашивает или ищет его у других рабочих. Если имеются инструменты в единичном количестве на всю бригаду, то у них может не быть регламентированного места хранения и, приступая к работе, рабочему требуется выяснить, где находится данный инструмент. Он может кем-то использоваться, а может просто лежать в неустановленном месте, по этому не известно, стоит ли его ждать или искать.

  5. Тиражируемость рабочего места. Рабочее место персонифицировано. Другой оператор не может просто приступить к работе на данном рабочем месте, для этого ему потребуется изучить, каким набором инструмента и материалов он здесь располагает, и запомнить, где что искать, как пользоваться теми или иными индивидуальными приспособлениями.

Выполнение признаков технологизации в системе с высокой вариабельностью работы
Применение методов, предназначенных для конвейера, с созданием типовых рабочих мест, губительно для таких подразделений с высокой вариабельностью работы как ремонтная мастерская. Рабочие места в таком подразделении не могут быть совершенно одинаковыми, здесь допустима определенная степень индивидуальности.

  1. Предсказуемость подразумевает, что на основе статистики определено 20% инструмента, необходимого для исполнения 80% операций и весь он эргономично расположен в зоне прямого доступа. Остальные 80% инструмента должны быть подвергнуты анализу. Если инструмент есть у каждого в его верстаке, каждым оператором используется раз в месяц, то нет никакой необходимости загромождать им каждое рабочее место: для такого рода инструментов создается общий верстак или место хранения. Если инструмент используется раз в месяц, но только на одном рабочем месте, то его следует убрать в нижний ящик как редко-используемый. Если имеются сомнения насчет необходимости того или иного инструмента, то необходимо поместить их в зону карантина. Если предмет использовался, он размещается на рабочем месте. Если нет – остается в зоне карантина. Спустя определенное время, как только приходит понимание того, что всё, что осталось в зоне карантина, более не потребуется – все это можно убрать на склад либо утилизировать.

  2. Минимальный требуемый уровень персонала подразумевает наличие оконтуривания, идентификации и визуальных стандартов с перечнями инструмента. При такой системе воспользоваться данным рабочим местом сможет любой оператор при минимальном ознакомлении.

  3. Фиксированная стоимость. Запасы больше не хранятся по чуть-чуть в каждом из верстаков. Им отделено централизованное место хранения в виде стеллажа, на котором все находится в визуально доступном, отсортированном виде. При такой системе исключается риск перебоев с наличием материалов, потому что остатки визуализированы им присвоена точка перезаказа. Все это позволяет стандартизировать и снизить количество запасов.

  4. Ритм работ несколько выравнивается благодаря тому, что все предметы находятся в наличии и на своем месте. Кроме того, должна быть пересмотрена планировка участка для оптимизации диаграммы спагетти каждого оператора.

  5. Тиражируемость рабочего места. Все малые усовершенствивания, если они приняты коллективом, растиражированы по остальным рабочим местам, чтобы повысить производительность всего участка в целом. Рабочее место больше не "закрытая шкатулка", а вполне прозрачная система, которая может быть воспроизведена. Но приводить все рабочие места в полную идентичность не нужно, они все еще разнятся как по набору инструмента так и по его расположению в силу личных предпочтений оператора, а также особенностей специализации внутри бригады.

Пример:
система 5S пример
Фото 2 - рабочее место токаря с высокой степенью вариабельности работы

система 5S пример
Фото 3 - рабочее место токаря после оптимизации планировки мастерской

Инструментальные шкафы с наиболее востребованным инструментом перемещены как можно ближе к рабочей зоне. Неиспользуемый, а также запасной инструмент убран из этих шкафов в третий инструментальный шкаф, который расположен у стены, что не так уж далеко, поэтому токарь спокоен, что весь его арсенал при нем, но в то же время неиспользуемые предметы не загромождают и не мешаются в рабочей зоне.


Повышение скорости реагирования на заявки, выполнение которых требуется произвести за пределами рабочего места
В случае, когда мы имеем дело, например, с ремонтной мастерской, всегда имеется высокая вероятность возникновения заявок, выполнять которые необходимо "по месту поломки", а не на специально оборудованном рабочем месте в мастерской. С целью повышения оперативности выполнения подобной работы, необходимо оптимизировать процесс подготовки комплекта инструмента, с которым рабочий будет выходить на заявку. Если бы данная конкретная ремонтная бригада реагировала бы только на один единственный вид поломок, то есть выполняла бы работу с низким уровнем вариабельности, целесообразно было бы сформировать для каждого члена бригады по одному полному комплекту инструмента внутри чемоданчиков, которые бы стояли и дожидались своего часа, чтобы быть взятыми с собой по выход из мастерской. Т.к. работы по месту поломки обладают очень высокой вариабельностью, то и комплект инструмента для быстрого реагирования должен быть очень разнообразным, а это не всегда удобно из-за большого массы такого набора. Поэтому, для подразделений с высокой вариабельностью работы подобный набор инструмента должен оперативно комплектоваться из инструмента, находящегося на рабочем месте, каждый раз перед выходом на заявку. В нем может быть предусмотрен самый базовый комплект инструмента, находящийся в нем всегда, но дополняться более специализированными видами инструмента он должен каждый раз дополнительно.
система 5S пример
Фото 4 - Оперативный набор с перечнем базового комплекта инструмента

Располагаться оперативный набор должен на верстаке или на расстоянии вытянутой руки, чтобы быстро собрать в него всё необходимое и выйти из мастерской.

система 5S пример
Фото 5 - Оперативный набор взят для выполнения задания

Подготовительные и завершающие операции
Немаловажную роль в плане производительности играет не только сам процесс работы, но и сокращение времени подготовки к началу работ, а также оптимизация комплекса мероприятий, осуществляемых по окончании рабочего дня.

Пример:
На предприятии имеются два участка ремонта кубитейнеров - "летний" и "зимний". Зимний находится внутри здания, на втором этаже и выглядит следующим образом:

система 5S пример
Фото 6 - участок ремонта кубитейнеров (зимний)

На зимнем участке проведены определенные мероприятия по 5S и оборудовано место хранения инструментов, защищенное замком.

Летний вариант участка ремонта кубитейнеров расположен на уличной территории и представлен на фото 7. На участке расположена стойка для кубитейнера с водой для проверки герметичности крана, а также запчасти для ремонта кубитейнеров. Инструменты расположены на самодельной инструментальной телеге.

система 5S пример
Фото 7 - участок ремонта кубитейнеров (летний)

Проблема на данном участке была в том, что здесь было негде оставить инструмент по окончании рабочего дня, поэтому все инструменты каждый вечер переносились рабочим на второй этаж для того, чтобы расположить их там под замком. Каждое утро весь инструмент требовалось переносить обратно.
Первой идеей было расположить дополнительный инструментальный шкаф внутри здания и переносить все инструменты в него, а не на второй этаж. Данная оптимизация все еще была недостаточна, потому что лучше инструментальную телегу вообще не разбирать, а каким-то образом ее защитить. Для этого понадобился бы ящик для того, чтобы запирать в нем телегу. Места на участке очень мало, и единственное неиспользуемое место было под стойкой с кубитейнером. Второй идеей было то, что эта стойка уже является готовым ящиком, только без стенок.
В результате было предложено следующее решение:

система 5S пример
Фото 8 - эскиз 5S на "летнем" участке ремонта кубитейнеров

Задумка в том, чтобы оптимально оборудовать инструментальную телегу, хранить ее внутри этой клетки, а перед началом работ поднимать одну из граней и либо работать в таком положении, либо выкатывать инструментальную телегу наружу для удобства.

система 5S пример
Фото 9 - реализация 5S на "летнем" участке ремонта кубитейнеров

Теперь, когда телега защищена, появляется смысл в ее оптимизации

система 5S пример
Фото 10 - 5S инструментальной телеги на "летнем" участке ремонта кубитейнеров

Сделать так, чтобы лень человека сама диктовала правильные действия
Например, при реализации проекта 5S на "летнем" участке ремонта кубитейнеров мной было походя оформлено рационализаторское предложение о том, чтобы не выбрасывать в мусорный контейнер оцинкованные пластины от кубитейнеров, а собирать отдельно и сдавать в металлолом. Для этого рядом с участком был размещен специальный контейнер.

сбор металлолома, система 5S
Фото 11 - Контейнер для сбора пластин

Можно быть спокойным за то, что пластины будут отправляться в новый контейнер, а не как раньше в мусорный бак, потому что новый контейнер расположен значительно ближе. Рабочие были вовсе не против такой оптимизации потому что это позволило им меньше перемещаться. Контролировать выполнение нового требования нет необходимости.


Обновление от 02.12.16:
Экономический эффект от сбора оцинкованных пластин составил 17 000 р в год.

Вывод
5S на рабочем месте с высокой вариабельностью - это всегда более уникальный и творческий 5S, и пользы от него будет тем больше, чем больше у оператора вдохновения и желания привести свое рабочее место в состояние высокой эффективности.
____________________________
* Вариабельность - изменчивость, непостоянство, высокая степень разнообразия;
** Технологизация - процесс повышения качества технологии;
Технология - описание способа технического производства, содержащее в себе совокупность методов, процессов и материалов

Также статьи по теме:
Возможный вред от системы 5S и способ его нивелирования. Редкие и непредсказуемые события






Tags: #достижение, #компания_хома, #система_5s, #статья
Subscribe

Recent Posts from This Journal

Buy for 20 tokens
Buy promo for minimal price.
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments